กรณีลูกค้าขอคืนหรือเปลี่ยนสินค้า และมีส่วนต่างค่าสินค้า ลูกค้าสามารถขอคืนเงินได้โดยดำเนินการดังนี้
1. แจ้งขอคืนเงิน ในขั้นตอนการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า โดยแนบหลักฐานการชำระเงิน หรือใบเสร็จรับเงินมาพร้อมสินค้า
2. ภายหลังร้านค้าตรวจสอบสินค้าเรียบร้อย ทางร้านจะดำเนินการคืนเงินให้กับลูกค้าโดยมีรายละเอียดในการคืนเงินให้กับลูกค้าดังนี้
วิธีการชำระเงิน |
ช่องทางการคืนเงิน |
ระยะเวลาดำเนินการ |
ชำระเงินสด |
โอนเข้าบัญชีธนาคารของลูกค้า |
3 วันทำการ |
กรณี โอนเข้าบัญชีธนาคาร ลูกค้าต้องส่งสำเนาหน้าบัญชีธนาคาร หรือรายละเอียดบัญชีธนาคาร ซึ่งประกอบด้วย ชื่อบัญชี, เลขที่บัญชี, ชื่อธนาคาร, สาขาธนาคาร และ ประเภทบัญชี