นโยบายการส่งสินค้า
1. ร้านsamathan มีบริการส่งสินค้าผ่านทางไปรษณีย์เท่านั้น โดยแบ่งประเภทการจัดส่งผ่านไปรษณีย์ออกเป็น 3 ประเภทคือ
1.1 แบบลงทะเบียน (น้ำหนักไม่เกิน 2 กก. สำหรับเก้าอี้สวดมนต์จัดส่งแบบธรรมดา)
1.2 แบบ EMS (ส่งด่วน)
1.3 Kerry Express (เฉพาะความต้องการพิเศษของลูกค้าซึ่งมีค่าบริการเพิ่ม)
2. ระยะเวลาในการจัดเตรียมส่งสินค้าไปถึงที่ไปรษณีย์ท้องถิ่น เป็นดังนี้
• กรณีแจ้งชำระก่อนเวลา 11.30 น. – สินค้าจะจัดส่งไปถึงที่ไปรษณีย์ในวันที่แจ้งชำระ ในช่วงเวลาเย็น หากแจ้งชำระตรงกับวันเสาร์, อาทิตย์, วันหยุดนักขัตฤกษ์, หรือวันที่ไปรษณีย์ประกาศปิดบริการ สินค้าจะจัดส่งให้ในวันทำการถัดไปแทน ในช่วงเวลาเย็น
• กรณีแจ้งชำระหลังเวลา 11.30 น. – สินค้าจะจัดส่งไปถึงที่ไปรษณีย์ในวันถัดไปของวันที่แจ้งชำระ ในช่วงเวลาเย็น หากวันถัดไปตรงกับวันเสาร์, อาทิตย์, วันหยุดนักขัตฤกษ์, หรือวันที่ไปรษณีย์ประกาศปิดบริการ สินค้าจะจัดส่งให้ในวันทำการถัดไปแทน ในช่วงเวลาเย็น
• กรณีด้านบนนี้คือระยะเวลาที่ใช้โดยส่วนใหญ่ ในบางครั้งนานๆทีอาจเกิดเหตุขัดข้องบางอย่างที่ไม่สามารถทำให้ส่งสินค้าภายในเวลาดังกล่าวได้ เช่น สินค้าตกหล่น, พนักงานส่งของป่วยกะทันหัน, หรืออื่นๆ สินค้าจึงอาจมีความล่าช้าได้บ้างแต่ไม่นานมาก และทางร้านมีความประสงค์และเร่งแก้ไขให้สามารถจัดส่งสินค้าให้ได้เร็วที่สุด
3. ค่าจัดส่งสินค้า
• กรณีส่งแบบลงทะเบียน : ค่าจัดส่งคือ 50 บาทสำหรับ1-3ชุดแรกในส่วนผลิตภัณฑ์เครื่องสำอาง สำหรับเก้าอี้สวดมนต์ที่มีน้ำหนักมาก ค่าจัดส่ง 80 บาทสำหรับชุดแรก และเพิ่มขึ้น50บาทในแต่ละชุด ไปรษณีย์ประเภทนี้ใช้เวลาส่ง 2 – 5 วันทำการ
• กรณีส่งแบบ EMS (ส่งด่วน) : ค่าจัดส่งคือ 80 บาทสำหรับ1-5ชุดแรกสำหรับเครื่องสำอาง และเพิ่มจากน้ำหนักตามจริง อีกสำหรับชุดถัดๆไป,สำหรับเก้าอี้สวดมนต์ ค่าจัดส่งต่อชุด 150 บาทและเพิ่มขึ้น 100บาท ในชุดถัดไป ไปรษณีย์ประเภทนี้ใช้เวลาส่ง 1 – 3 วันทำการ
• กรณีด้วย Kerry Express ค่าบริการ 100 บาทสำหรับผลิตภัณฑ์เครื่องสำอาง 1-5 ชิ้นแรก และเพิ่มขึ้น 20 บาทในชุดถัดไป สำหรับเก้าอี้สวดมนต์ ค่าบริการจัดส่ง 200 บาทในชุดแรก และเพิ่มขึ้น 100 บาทในชุดถัดไป โดยสินค้าที่อยู่ในพื้นที่จัดส่งของ เคอร์รี่จะส่งถึงผู้ซื้อภายใน 1 วัน นอกพื้นที่จัดส่งใช้เวลา 2 วัน
4. พื้นที่ส่งสินค้าครอบคลุมทุกจังหวัดในประเทศไทยเท่านั้น
ธ.กรุงไทย
